Hulp op afstand

Snel geholpen, op afstand.

Om je te kunnen helpen maken wij gebruik van twee slimme tools: Splashtop SOS en QuickAssist. Volg de stappen zoals genoemd onder desbetreffende tool. 

Voor alle gangbare besturingssystemen

  1. Klik op het bovenstaande logo om Splashtop SOS te downloaden (of klik hier)
  2. Open het bestand dat begint met ‘SplashtopSOS‘
  3. Accepteer de voorwaarden van door te klikken op ‘Accepteren‘
  4. Geef het ID door. Wij kunnen daarna meekijken.

Uitsluitend voor Windows

  1. Typ linksonder in de zoekbalk ‘quick’.
    De applicatie Quick Assist wordt weergeven (zie afbeelding hieronder.
  2. Klik op de applicatie (of klik op ‘Openen‘)
  3. Voer de code in die een medewerker van Lexact doorgeeft en klik op ‘Scherm delen‘
  4. Klik op ‘Toestaan‘.

Liever face-to-face afspreken?

Lexact komt bij je langs, thuis of op zaak. Een afspraak maken we bij voorkeur telefonisch.

Bel direct